free2move Führerschein validieren klappt nicht: Lösung

Du wurdest von free2move aufgefordert, deinen Führerschein zu validieren, aber die Jumio.ai Software in der Carsharing-App hängt sich beim iPhone immer wieder auf und du kannst das Foto nicht aufnehmen?

Hier ein kleiner Live-Hack dazu, wie es in der Redaktion dennoch geklappt hat: An dieser Stelle im Prozess (siehe Bild unter diesem Absatz) musst du den Kompass unten rechts (roter Kreis) drücken. Vermutlich springt das Programm dann rüber in den Safari Browser. Nun lies sich hier das Foto der Vorder- und Rückseite machen und der Führerschein wurde validiert.

Und nicht wundern: Im Abschlussbildschirm steht dann „Du bist fast fertig“ und es passiert nichts. Scroll hier etwas runter und drücke auf „zurück zur App“. Wenig später sollte eine Mail kommen, dass dein Führerschein validiert / verifiziert wurde.

Insgesamt eine nicht ganz ideale Usability-Erfahrung, aber immerhin hat es am Ende geklappt.